Retours & Échanges

Chez SERGE BLANCO, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement afin d'obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage équivalent.

• 3.
  Étiquetage et Envoi

  Imprimez votre bon de retour gratuit, collez-le sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.